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汽車行業(yè)解決方案
AI智能語音外呼，賦能車企智能營銷，實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
精準(zhǔn)擊破車企用戶增長痛點
重塑汽車行業(yè)全鏈路用戶觸達(dá)新生態(tài)
01
市場競爭加劇，商機獲取成本持續(xù)攀升
02
新線索人工跟進(jìn)不及時，客戶體驗亟待提升
03
老線索積存嚴(yán)重
轉(zhuǎn)化效率低下
04
企業(yè)面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型壓力
以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為核心，賦能車企精準(zhǔn)營銷
提升客戶體驗
全鏈路平臺集成用戶數(shù)據(jù)、實現(xiàn)無縫流轉(zhuǎn)，最大化數(shù)據(jù)效能
精細(xì)化用戶觸達(dá)策略
AI智能語音外呼助力車企實現(xiàn)核心關(guān)鍵指標(biāo)增長
注冊率、意向率、數(shù)據(jù)利用率
到店率、線索轉(zhuǎn)化率
留存率、戰(zhàn)敗激活率
重購率、轉(zhuǎn)介紹率、客戶滿意度
覆蓋售前售后全流程應(yīng)用場景，陪伴用戶
全生命周期旅程
購車、用車、養(yǎng)車、換車，全流程提升客戶體驗
線索回訪
激活存量客戶，挖掘潛在價值
邀約試駕
戰(zhàn)敗數(shù)據(jù)清洗
新車推廣
公海數(shù)據(jù)回訪
活動通知
精準(zhǔn)定位營銷，提升轉(zhuǎn)化率
車友活動邀請
保養(yǎng)優(yōu)惠
以舊換新
車險活動
線上購車活動
用戶服務(wù)
優(yōu)化用戶體驗，提升客戶忠誠度
系統(tǒng)軟件升級提醒
零部件召回返廠維修提醒
日常保養(yǎng)
滿意度調(diào)查
尾款催付
用戶關(guān)懷
一次客戶的幸福旅程中，我們能為你做什么？
我們不僅僅是打一通電話那么簡單……
7x24快速響應(yīng)
全天候即時響應(yīng)，確保問題及時解決
全程深度陪跑
從系統(tǒng)操作到效果復(fù)盤，話術(shù)調(diào)優(yōu)到策略優(yōu)化，全程保駕護(hù)航
項目型服務(wù)團(tuán)隊
以客戶需求為核心，提供定制化服務(wù)方案
客戶案例
零跑科技
五菱宏光
易車寶
客戶需求：針對戰(zhàn)敗線索實施高效回?fù)撇呗裕诮档统杀镜耐瑫r，提升門店到店率
55%
接通率
50~120%
提升到店率
40%
人工成本降低
客戶痛點：累積大量客戶數(shù)據(jù)，遠(yuǎn)超人工服務(wù)能力范疇；新車推廣面臨高成本挑戰(zhàn)
50~60%
接通率
30~35%
意向率
30%
提升線索轉(zhuǎn)化率
客戶需求：歷史平臺海量用戶待喚醒，新平臺潛在用戶轉(zhuǎn)化率亟待提升
48~65%
接通率
30~35%
意向率
36%
人工成本降低
客戶需求：針對戰(zhàn)敗線索實施高效回?fù)撇呗裕诮档统杀镜耐瑫r，提升門店到店率
55%
接通率
50~120%
提升到店率
40%
人工成本降低
客戶痛點：累積大量客戶數(shù)據(jù)，遠(yuǎn)超人工服務(wù)能力范疇；新車推廣面臨高成本挑戰(zhàn)
50~60%
接通率
30~35%
意向率
30%
提升線索轉(zhuǎn)化率
客戶需求：歷史平臺海量用戶待喚醒，新平臺潛在用戶轉(zhuǎn)化率亟待提升
48~65%
接通率
30~35%
意向率
36%
人工成本降低
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